Technická podpora
Servisní oddělení DATA Intertech zajišťuje podporu zákazníků při závadách mimo záruční podmínky a standardních instalacích, údržbě a rozvoji programového a technického vybavení.
Nabízíme mimo jiné školení uživatelů a správců IS, audity informačních systémů a koncepční řešení informačních systémů.
Instalace a údržba HW, SW
| Hromadná instalace * | Jednotlivá instalace | ||
|---|---|---|---|
| Workstation – Hodinové sazby | 350,-/h | 950,-/h | SW instalace |
| Server – Hodinové sazby | 550,-/h | 1100,-/h | SW instalace |
| Systémová podpora IBM iSeries, pSeries | - – - | 1800,-/h | Profylaxe, údržba systému, řešení plánovaných úloh |
| Instalace OS klientů a standardního SW | 350,-/h | 950,-/h | standardní instalace/reinstalace systému |
| Lotus Domino Server | - – - | 6 600,- | základní cena + konfigurace podle požadavku |
| Lotus Notes Client | 350,-/h | 950,-/h | instalace a připojení k serveru |
| SW Instalace OS Serveru (Intel) | - – - | 11 000,- | izákladní cena + konfigurace podle požadavku |
| Instalace LAN klientů | 1 100,- | 2 750,- | pro 5 stanic |
| Ostatní služby | |||
| Osazení síťové karty | 110,- | 230,- | Instalace, nastavení a test bez instalace síťového SW |
| Instalace audio, video, LAN karty | 270,- | 750,- | Instalace, nastavení a test s instalací ovladačů do OS |
| Instalace HD | 210,- | 560,- | Včetně formátování a ovladačů, bez instalace operačního systému |
| Instalace CD-ROM | 70,- | 190,- | Včetně formátování a ovladačů, bez instalace operačního systému |
| Práce na vývoji SW aplikací | Indiv. | 1 300,- | Vývoj a testování aplikačního SW – Agenda, DantinHelpDesk |
| Práce na implementaci a údržbě SW aplikací | Indiv. | 1 300,- | Implementace, úpravy podle požadavků zákazníka – Agenda, DantinHelpDesk |
| Rozšíření o paměť | 110,- | 230,- | Osazení a test |
| Doplatek na on-site servisní zásah | 850,- | 850,- | Příjezd technika, diagnostika, manipulace, pouze u carry-in záruky |
| Diagnostika závady | 950,- | 950,- | Pouze u neopravitelných produktů |
| Rozbalení, manipulace s PC | 90,- | - – - | Manipulace s obalem, vybalení PC |
| Doprava cestovné – paušál Praha |
14,-/km 250,-Kč |
14,- / km 250,-Kč |
* Hromadná instalace min. 10 shodně instalovaných PC nebo serverů prováděná v prostorách DATA Intertech.
Pro instalace většího rozsahu u zákazníka v denním objemu 5 a více hodin lze dohodnout individuální ceny.
